Términos y Condiciones de Uso de WOTI
Fecha de entrada en vigencia: 02 de Febrero de 2024
Bienvenido a WOTI, la avanzada plataforma de respuesta automática a través de WhatsApp, impulsada por Inteligencia Artificial. Lea detenidamente los siguientes términos y condiciones antes de utilizar nuestros servicios. Su acceso y uso de WOTI indican su aceptación y cumplimiento de estos términos. Al seleccionar "Acepto," descargar o usar la Aplicación, acepta los términos de este Acuerdo. Si no está de acuerdo, evite hacer clic en "Acepto" y absténgase de descargar o usar la Aplicación.
Este documento legal rige su relación con WOTI en cuanto al uso de la Aplicación proporcionada por esta. WOTI le concede una licencia de uso, no de propiedad, sujeta a los términos de este Acuerdo.
1. Registro y Conexión a WhatsApp:
1.1 Al utilizar WOTI, debe registrarse y conectar la aplicación a su cuenta de WhatsApp mediante un código QR proporcionado por nosotros.
1.2 La conexión a WhatsApp implica la aplicación de técnicas de Inteligencia Artificial para analizar sus conversaciones y extraer información relevante, incluyendo, pero no limitado a, documentos y preguntas frecuentes.
1.3 Al conectar WOTI a su cuenta de WhatsApp empresarial y/o personal, usted garantiza tener la autoridad necesaria para compartir la información, reconociendo que la aplicación realizará análisis automatizados de sus conversaciones.
2. Uso de la cuenta:
2.1 La capacidad de registro en WOTI está abierta a personas físicas y jurídicas con la debida capacidad legal para contratar estos servicios. Por lo tanto, aquellos que carezcan de dicha capacidad, incluyendo menores de edad o personas inhabilitadas temporal o permanentemente en la plataforma, no podrán utilizarlos.
2.2 WOTI puede, de manera unilateral, excluir el registro de usuarios si, a su criterio, la conducta del usuario se considera perjudicial u ofensiva para otros usuarios, para la plataforma, su personal o terceros.
2.3 Para usar WOTI, los Usuarios deben seguir las instrucciones, proporcionar información completa y actualizarla regularmente. WOTI se reserva el derecho de identificar a los Usuarios y solicitar datos adicionales. También puede rechazar solicitudes que no cumplan con los requisitos.
2.4 En caso de información sospechosa, WOTI puede suspender temporal o permanentemente al Usuario responsable, sin derecho a indemnización. El acceso a la cuenta se realiza mediante Correo Electrónico y contraseña, responsabilidad del Usuario. La cesión de la cuenta está prohibida, al igual que la creación de nuevos registros tras cancelaciones.
2.5 El sobrenombre del Usuario no debe parecerse al nombre de WOTI, y no se permite representarse como empleado de la plataforma. WOTI puede negar registros y cancelar cuentas sin previo aviso en caso de incumplimiento.
3. Riesgos y Responsabilidades:
3.1 Al ser WOTI una plataforma novedosa, existen riesgos inherentes como la posible pérdida de número de teléfono o información. Usted acepta estos riesgos y exonera a WOTI de cualquier responsabilidad relacionada.
3.2 Usted comprende que WOTI no asume responsabilidad por pérdida de datos, interrupciones del servicio, o cualquier daño derivado del uso de la aplicación.
3.3 Reconoce y acepta que en caso de comportamiento inusual o envío de spam a través de la plataforma, Whatsapp puede suspender el número asociado al servicio. Woti no está asociado a Whatsapp y no es un servicio de terceros como META.
4. Planes y Facturación:
4.1 WOTI ofrece diversos planes de suscripción mensual. No existen plazos forzosos y puede cancelar en cualquier momento.
4.2 Usted acepta abonar las tarifas correspondientes al plan seleccionado, y la facturación se realizará automáticamente de manera mensual.
4.3 En WOTI, los precios mostrados están asociados a cada periodo de facturación de la Suscripción, renovándose automáticamente al final de cada ciclo. La Suscripción continuará renovándose hasta que el Usuario cancele su suscripción, solicitando la terminación de servicios al equipo de soporte de WOTI.
4.4 En caso de solicitar la cancelación, la Cuenta permanecerá en el plan actual hasta el final del ciclo de facturación en curso. Cualquier cambio en la categoría o número de Usuarios vinculados se aplicará en el próximo ciclo de facturación. Para realizar cambios o cancelar la Suscripción, el Usuario debe contactar al equipo de soporte de WOTI.
5. Cancelación y suspensión de cuenta:
5.1 WOTI se reserva el derecho de cancelar, suspender o restringir la Cuenta y/o Suscripción del Usuario en cualquier momento y a su discreción, sin previo aviso ni responsabilidad, en caso de incumplimiento de las obligaciones o violación de los Términos y Condiciones. En situaciones determinadas por autoridades competentes, WOTI puede suministrar datos de Usuarios y el historial de transacciones para colaborar en investigaciones.
5.2 Al aceptar estos términos, el Usuario reconoce que no recibirá reembolso ni compensación por periodos restantes en la Suscripción, Contenido y/o Servicios no utilizados tras la cancelación.
5.3 WOTI se reserva el derecho, según su criterio, de suspender la Cuenta de los Usuarios y eliminar o modificar parcial o totalmente cualquier contenido que sea considerado perjudicial, ilegal, amenazante, discriminatorio, difamatorio, pornográfico o que infrinja la ley, reglamentos, o que vaya en contra de la moral y/o buenas costumbres.
6. Carga Manual de Información:
6.1 A pesar de que WOTI analiza automáticamente sus conversaciones en WhatsApp, tiene la opción de cargar información manualmente para enriquecer la extracción de datos.
7. Privacidad:
7.1 WOTI valora y respeta su privacidad. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información detallada sobre cómo gestionamos sus datos.
8. Modificaciones y Actualizaciones:
8.1 Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en la aplicación.
9. Terminación:
9.1 WOTI se reserva el derecho de dar por terminado su acceso a la aplicación en caso de incumplimiento de estos términos.
10. Contacto:
10.1 Para consultas o inquietudes sobre estos términos, comuníquese con nuestro equipo de soporte.
Al utilizar WOTI, usted acepta y se compromete a cumplir con estos términos y condiciones. Agradecemos su elección de WOTI.
